<h2>Politique de livraison</h2>
<p>Chez Lumixia, nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande rapidement et en parfait état. Voici tout ce qu'il faut savoir sur nos livraisons.</p>
<h3>Frais de livraison</h3>
<p>Les frais de livraison éventuels sont calculés automatiquement et <strong>affichés au moment du paiement</strong>, avant la validation de votre commande. Nous proposons régulièrement la <strong>livraison offerte</strong> dans le cadre de nos offres du moment : lorsque cette offre est active, la gratuité s'applique automatiquement et apparaît dans votre panier.</p>
<h3>Zones desservies</h3>
<p>Nous livrons partout en <strong>France métropolitaine</strong> (Corse incluse). Pour toute demande de livraison en dehors de cette zone, contactez-nous avant de commander à <a href="mailto:bonjour@lumixia.fr">bonjour@lumixia.fr</a>.</p>
<h3>Préparation et expédition</h3>
<p>Votre commande est préparée et <strong>expédiée sous 24h</strong> (jours ouvrés) après la validation de votre paiement.</p>
<h3>Délai de livraison</h3>
<p>Une fois expédiée, votre commande vous parvient sous <strong>3 à 5 jours ouvrés</strong>, via <strong>Colissimo (La Poste)</strong>, avec suivi.</p>
<h3>Suivi de votre commande</h3>
<p>Dès l'expédition, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis notre <a href="/pages/suivi-commande">page de suivi de commande</a>.</p>
<h3>Colis non reçu ou en retard</h3>
<p>Les délais sont indicatifs et peuvent varier légèrement en période de forte activité. Si votre colis n'est pas arrivé sous 8 jours ouvrés après l'expédition, écrivez-nous à <a href="mailto:bonjour@lumixia.fr">bonjour@lumixia.fr</a> : nous ouvrons immédiatement une enquête auprès du transporteur.</p>
<h3>Colis endommagé ou erreur de commande</h3>
<p>Si votre colis arrive endommagé ou si le contenu ne correspond pas à votre commande, contactez-nous sous 48h à <a href="mailto:bonjour@lumixia.fr">bonjour@lumixia.fr</a> en joignant des photos. Nous trouverons une solution rapidement.</p>
<h3>Adresse de livraison</h3>
<p>Merci de vérifier l'exactitude de votre adresse au moment de la commande. Une adresse incomplète ou erronée peut retarder la livraison ; Lumixia ne peut être tenue responsable d'un colis non livré en raison d'une adresse incorrecte.</p>
<h3>Retours et remboursements</h3>
<p>Vous disposez de 30 jours pour changer d'avis. Consultez notre <a href="/pages/politique-de-remboursement">Politique de retour et remboursement</a> pour les modalités.</p>
<h3>Nous contacter</h3>
<p>Une question sur votre livraison ? Écrivez-nous à <strong><a href="mailto:bonjour@lumixia.fr">bonjour@lumixia.fr</a></strong> ou via WhatsApp au <strong>+33 6 58 25 97 55</strong>. Notre équipe française vous répond rapidement.</p>