Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
1. Identification du vendeur
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes réalisées sur le site lumixia.fr, exploité par :
LUMIXIA LLP, Limited Liability Partnership de droit anglais
Numéro d'immatriculation : OC460437 (Companies House, England & Wales)
Siège social : 32 Kinburn Street, London SE16 6DW, Royaume-Uni
Email : bonjour@lumixia.fr — Téléphone : +33 1 89 70 84 22
2. Champ d'application et acceptation
Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre LUMIXIA LLP et tout client consommateur passant commande sur lumixia.fr. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des CGV en vigueur à la date de la commande.
LUMIXIA LLP se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
3. Produits
- Dotia — appliques murales LED rechargeables sans fil
- Lunia — bandes LED sans fil rechargeables
- Chargeur multi-appareils
- Supports et accessoires complémentaires
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche produit. Les photographies et visuels sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite, notamment en matière de rendu des couleurs à l'écran.
4. Prix
- Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
- Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
- LUMIXIA LLP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
5. Commande
Le processus de commande comporte les étapes suivantes : sélection des produits, vérification du récapitulatif du panier, saisie des coordonnées de livraison et de facturation, choix du mode de paiement, puis validation définitive de la commande valant obligation de paiement.
La vente est considérée comme définitive après l'envoi au client de la confirmation de commande par email et l'encaissement de l'intégralité du prix.
6. Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal, Apple Pay, et les autres moyens proposés par Shopify Payments lors du règlement.
Les transactions sont sécurisées. LUMIXIA LLP n'a accès à aucune donnée bancaire complète : celles-ci sont traitées directement par les prestataires de paiement.
7. Livraison
- Zones livrées : France (Corse incluse), Union européenne, Suisse, Royaume-Uni, Norvège, États-Unis, Canada et autres pays proposés au règlement (Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Corée du Sud, Singapour, Malaisie, Hong Kong, Israël, Émirats arabes unis).
- Expédition de la commande : sous 24 heures ouvrées.
- Délai de livraison : 5 jours ouvrés après l'expédition, quel que soit le pays desservi.
- Frais de livraison : offerts, sans minimum d'achat, pour les pays proposés au règlement.
Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, le bien est livré au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat. En cas de manquement, le client peut résoudre le contrat dans les conditions prévues à l'article L216-6.
Les risques de perte ou d'endommagement sont transférés au client au moment où il prend physiquement possession du bien.
8. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
À titre commercial, LUMIXIA LLP étend ce délai à 30 jours à compter de la date de commande.
Les modalités d'exercice et le formulaire type de rétractation figurent sur la page Rétractation. Les frais de retour restent à la charge du client.
9. Retours et remboursement
Les conditions détaillées de retour et de remboursement figurent dans notre politique de retour et remboursement, qui fait partie intégrante des présentes CGV.
10. Garanties légales
Indépendamment de toute garantie commerciale, tous les produits vendus bénéficient des garanties légales suivantes :
Garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) : le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Le client dispose d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance pour agir. Il peut choisir entre la réparation et le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues à l'article L217-12. Il est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité pendant les 24 mois suivant la délivrance.
Garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) : le client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue. Il peut alors choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix, conformément à l'article 1644 du Code civil. L'action doit être intentée dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice.
Pour mettre en œuvre l'une de ces garanties : bonjour@lumixia.fr.
11. Service client
Email : bonjour@lumixia.fr — Téléphone : +33 1 89 70 84 22. Réponse sous 1 jour ouvré.
12. Données personnelles
Les données collectées à l'occasion d'une commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
13. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Conformément au règlement (CE) n° 593/2008 (Rome I), le consommateur bénéficie en tout état de cause de la protection que lui assurent les dispositions impératives de la loi du pays dans lequel il a sa résidence habituelle.
En cas de litige, le client s'adresse en priorité au service client afin de rechercher une solution amiable. À défaut de résolution, le client peut saisir la juridiction compétente. Le consommateur peut notamment saisir, à son choix, l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile, ou la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.